Perguntas frequentes

Respostas claras para clientes e empresas sobre a utilização segura da ConectaTask.

Seja qual for o serviço de que precisa, encontre alguém perto de si que possa ajudar.

Diga-nos de que precisa, quando e onde. Empresas locais e profissionais independentes podem enviar-lhe propostas.

Como funciona: do pedido às ofertas

Uma forma simples de explicar o trabalho, receber ofertas adequadas e fazer a sua própria escolha.

Encontre a empresa local certa para o seu serviço

Crie uma solicitação clara, receba ofertas de empresas adequadas e mantenha o controle da decisão do início ao fim.

Receba oportunidades adequadas ao seu trabalho

Escolha seus serviços e áreas de cobertura, analise as solicitações correspondentes e decida para quais clientes deseja enviar uma oferta.

De bolos de aniversário a reparos domésticos e suporte especializado

Pesquise o catálogo de serviços ativo ao iniciar sua solicitação. Esses exemplos mostram a variedade que o mercado foi projetado para suportar.

Gratuito para clientes

Não são necessários detalhes de cartão, assinaturas ou cobranças de plataforma para publicar e gerenciar uma solicitação de cliente.

Privado antes da aceitação

As empresas veem os detalhes da solicitação e a área geral, mas não seus dados de contato privados até que você aceite uma oferta.

Você permanece no controle

Compare ofertas adequadas, recuse-as, faça perguntas ou feche a solicitação sem selecionar ninguém.

Saiba o que acontece em cada etapa

Os seus pedidos, ofertas, perguntas, mensagens e alterações acordadas ficam reunidos na sua conta.

Limites claros protegem sua escolha

A plataforma regista a oferta aceite e qualquer pedido posterior de preço ou cancelamento. Não cobra o pagamento pelo trabalho nem decide quem você deve contratar.

Comece com os três detalhes da solicitação

Escolha um serviço, data e área geral na página inicial para que possamos preparar o formulário de solicitação correto.

Descreva a solicitação de serviço completa

As empresas utilizarão esta informação para decidir se podem ajudar e para calcular a sua oferta.

Onde será realizado o serviço?

A sua morada exata é encriptada e permanece privada. As empresas veem apenas a zona geral até aceitar uma oferta.

Adicione detalhes úteis de preços

Preencha tudo o que se aplica. Medições, quantidades, acesso e requisitos de materiais claros ajudam as empresas a oferecer uma oferta mais precisa.

Documentos de apoio (opcional)

Adicione até cinco documentos PDF, como planos, especificações ou medidas. Os arquivos permanecem privados para a solicitação.

As empresas podem definir o preço deste trabalho com precisão?

Revise o que você forneceu e confirme se é detalhado o suficiente para que as empresas preparem uma oferta.

Suas informações afetam os preços que você recebe

As empresas calcularão suas ofertas usando sua descrição, fotografias e outros detalhes. Informações ausentes ou imprecisas podem resultar em uma estimativa aproximada, em uma solicitação posterior de alteração de preço ou na impossibilidade de continuidade do negócio.

Sua solicitação foi publicada

As empresas que correspondem ao serviço e à área agora podem analisar a solicitação e decidir se desejam enviar uma oferta.

Prazo para receber propostas

Com uma data definida, as propostas permanecem abertas até ao dia anterior ao trabalho. Sem uma data definida, o pedido permanece aberto até 30 dias.

Prazo para receber propostas

As oportunidades com data permanecem abertas até ao dia anterior ao trabalho. As oportunidades sem data permanecem abertas até 30 dias.

Oportunidades combinadas

Veja solicitações somente quando o serviço habilitado e a área de serviço corresponderem às necessidades do cliente.

Decida antes de oferecer

Revise a solicitação, esclareça as informações faltantes ou recuse. Você escolhe onde usar seu subsídio de oferta.

Contato após seleção

Mantenha as perguntas de pré-aceitação na plataforma. Os detalhes de contato direto são desbloqueados somente depois que o cliente seleciona você.

A associação paga pelas ferramentas de negócios – não pelo trabalho do cliente

A adesão empresarial e produtos promocionais opcionais são as únicas compras da plataforma. Os clientes agendam e pagam pelo serviço real diretamente com a empresa escolhida.

Pronto para receber oportunidades adequadas?

Configure o perfil do seu negócio, verifique as duas formas de contato e escolha os serviços e áreas que correspondem ao seu trabalho.

Oportunidades

Solicitações que correspondam aos seus serviços e área de cobertura.

Minhas ofertas

Ofertas que você enviou aos clientes.

Mensagens

Conversas sobre oportunidades e ofertas.

Avaliações verificadas

Avaliações de clientes que aceitaram suas ofertas.

Oferta fixa

Use um total firme quando as informações fornecidas forem suficientes para precificar o trabalho completo.

Cotação estimada

Use um intervalo quando o preço final puder mudar após a inspeção ou porque as principais condições são desconhecidas.

PDF de suporte opcional

Um PDF, até 10 MB. Não inclua detalhes de contato privados.

Os detalhes de contato do cliente permanecem privados

Somente a área geral é mostrada antes da aceitação. Se o cliente aceitar sua oferta, ambas as partes poderão compartilhar dados de contato e providenciar o pagamento de forma privada. A plataforma não cobra pagamento por este trabalho.

Claro desde a solicitação até o acordo

Você nunca paga por serviços por meio desta plataforma. Depois de aceitar uma oferta, você acerta o trabalho e o pagamento diretamente com a empresa.

Nunca pague um depósito

Não pague depósitos nem adiantamentos. Pague apenas por trabalhos já concluídos.

Nunca peça um depósito

Não peça depósitos nem adiantamentos. Fature apenas trabalhos já concluídos.

Para sua segurança, números de telefone, endereços de e-mail, links da web e redes sociais permanecerão privados até que a oferta seja aceita.

Os detalhes de contato não podem ser compartilhados até que o cliente aceite a oferta.

Resposta necessária dentro de 24 horas

Esta empresa não respondeu à sua última mensagem em 24 horas.

Precisa de mais informações?

Faça uma pergunta clara antes de decidir se deseja enviar uma oferta. Isso não conta como uma oferta.

Perguntas de empresas

Já utilizou as duas perguntas disponíveis para esta oportunidade.

Pronto para ver quem pode ajudar?

Comece com o serviço, horário e área geral. Você pode adicionar os detalhes completos da solicitação antes de publicar.

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